Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
Dịch vụ trực tuyến 24/7
KUBET cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần nhằm hỗ trợ giải quyết các vấn đề về tài khoản, sự cố trò chơi, và các vấn đề liên quan đến thanh toán, đảm bảo trải nghiệm người dùng luôn mượt mà và không bị gián đoạn.
Hỗ trợ tức thì qua LINE
Bằng cách kết nối với tài khoản LINE chính thức của chúng tôi @kubet775.com, người dùng sẽ nhận được hỗ trợ trực tiếp, nhanh chóng với thao tác đơn giản và phản hồi tức thời từ đội ngũ hỗ trợ.
Báo cáo các vấn đề thường gặp
Người dùng có thể báo cáo các sự cố phổ biến như trì hoãn rút tiền hoặc không nhận được tiền thưởng thông qua trung tâm thành viên hoặc mẫu liên hệ khách hàng. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý các vấn đề này trong thời gian ngắn nhất có thể.
Phương thức liên hệ
Hộp thư hỗ trợ khách hàng
Đối với các vấn đề nghiêm trọng hoặc khi cần gửi tài liệu chứng minh, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: service@kubet775.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 6 giờ kể từ khi nhận được email.
Tài khoản LINE chính thức
Tham gia ngay tài khoản LINE chính thức @kubet775.com để nhận được hỗ trợ nhanh chóng cũng như các thông báo dành riêng cho người dùng.
Liên hệ hợp tác kinh doanh
Mọi thắc mắc về hợp tác truyền thông, đại lý, hoặc liên kết thương hiệu vui lòng gửi email tới: partner@kubet775.com.
Cộng đồng chính thức
Trang Facebook chính thức
Theo dõi trang KUBET trên Facebook để cập nhật các sự kiện mới nhất cũng như tin tức cải tiến sản phẩm.
Instagram – Tổng hợp hình ảnh nổi bật
Theo dõi tài khoản @kubet775.com để xem trước các hình ảnh hậu trường và các điểm nhấn trong game.
Kênh YouTube chính thức
Đăng ký kênh KUBET YouTube để xem các video hướng dẫn chơi game và phân tích chiến thuật mới nhất.
Chính sách phản hồi người chơi
Mẫu phản hồi ý kiến
Ý kiến đóng góp của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi. Vui lòng sử dụng mẫu phản hồi để gửi nhận xét và đề xuất nhằm cải thiện trải nghiệm trò chơi.
Khảo sát mức độ hài lòng hàng tháng
Chúng tôi tiến hành khảo sát hàng tháng để đánh giá mức độ hài lòng của người chơi, từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Người tham gia khảo sát sẽ nhận được điểm thưởng đặc biệt.
Các lĩnh vực hỗ trợ
Hỗ trợ các vấn đề về tài khoản
Chúng tôi cung cấp dịch vụ mở khóa tài khoản, hỗ trợ quên mật khẩu, xác thực điện thoại và xử lý các lỗi liên quan nhằm đảm bảo quyền truy cập của người chơi.
Tra cứu nạp tiền và rút tiền
Đa dạng phương thức thanh toán như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay cùng hỗ trợ 24/7 để giải đáp các thắc mắc liên quan đến nạp và rút tiền.
Xử lý sự cố trong trò chơi
Nếu gặp lỗi kết nối, không nhận được tiền thưởng, hoặc mất kết nối, người chơi vui lòng chụp ảnh màn hình và gửi yêu cầu bồi thường qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
